{"id":3,"date":"2025-01-23T14:04:45","date_gmt":"2025-01-23T14:04:45","guid":{"rendered":"https:\/\/dev-innoserv.pantheonsite.io\/?page_id=3"},"modified":"2025-03-11T20:41:43","modified_gmt":"2025-03-11T20:41:43","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/innoserv.com\/fr\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3\" class=\"elementor elementor-3\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-element elementor-element-9f12aff e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"9f12aff\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-element elementor-element-985709e e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"985709e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9f4aea6 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9f4aea6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Politique de confidentialit\u00e9<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6ab6f2d terms elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6ab6f2d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><em>Derni\u00e8re modification le 18 f\u00e9vrier 2021<\/em><\/p>\n<p>Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons et prot\u00e9geons les informations que nous recueillons sur le site web InnoServ.com (\"site web\") qui est d\u00e9tenu et exploit\u00e9 par InnoServ Solutions, LLC et ses soci\u00e9t\u00e9s apparent\u00e9es (collectivement, \"InnoServ\", \"nous\" ou \"notre\").<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p><strong>R\u00e9sum\u00e9.<\/strong> Cette section donne un bref aper\u00e7u de nos politiques en mati\u00e8re de collecte et d'utilisation des donn\u00e9es. Vous trouverez ci-dessous une discussion plus d\u00e9taill\u00e9e sur chaque sujet.<\/p>\n<p>Nous recueillons les informations suivantes :<\/p>\n<ul style=\"padding-top: 0px; padding-bottom: 25px;\">\n\t<li>Les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement.<\/li>\n\t<li>Informations que votre navigateur partage r\u00e9guli\u00e8rement avec les sites web.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous utilisons et divulguons les informations que nous recueillons aux fins suivantes :<\/p>\n<ul style=\"padding-top: 0px; padding-bottom: 25px;\">\n\t<li>Pour vous fournir des informations sur nos produits et services, y compris des \u00e9chantillons de produits, et pour fournir et ex\u00e9cuter les services que vous demandez \u00e0 recevoir.<\/li>\n\t<li>Pour nous aider \u00e0 am\u00e9liorer le site web, \u00e0 comprendre ses utilisateurs et leurs pr\u00e9f\u00e9rences, et \u00e0 commercialiser nos produits et services.<\/li>\n\t<li>pour prot\u00e9ger nos int\u00e9r\u00eats commerciaux ou les droits d'autrui, lorsque la loi l'exige, pour coop\u00e9rer avec les forces de l'ordre ou dans le cadre de la vente ou de la fusion de tout ou partie de nos activit\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le site Web utilise les technologies de suivi suivantes :<\/p>\n<ul style=\"padding-top: 0px; padding-bottom: 25px;\">\n\t<li>Les cookies, les balises web et autres technologies similaires permettent de suivre les mouvements sur le site et de garder une trace des utilisateurs de notre site et de leurs pr\u00e9f\u00e9rences.<\/li>\n\t<li>Nous pouvons faire appel \u00e0 des sous-traitants tiers, tels que Google Analytics, pour fournir des services d'analyse sur notre site. Pour comprendre comment Google Analytics collecte et traite les donn\u00e9es, veuillez consulter le site suivant <a href=\"https:\/\/www.google.com\/policies\/privacy\/partners\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.google.com\/policies\/privacy\/partners\/<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Autres d\u00e9tails sur nos pratiques :<\/p>\n<ul style=\"padding-top: 0px;\">\n\t<li>Cette politique s'applique uniquement aux sites web que nous poss\u00e9dons ou exploitons et aux informations collect\u00e9es via ces sites. Elle ne s'applique pas \u00e0 d'autres informations ou sites web que nous ne poss\u00e9dons pas ou n'exploitons pas.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Mises \u00e0 jour de la pr\u00e9sente politique.<\/strong> Nos activit\u00e9s et les lois qui nous r\u00e9gissent \u00e9voluent de temps \u00e0 autre et nous nous r\u00e9servons le droit de modifier cette politique. Si nous modifions cette politique, nous publierons la version r\u00e9vis\u00e9e sur le site web. Si nous modifions notre politique d'une mani\u00e8re qui nous permettrait d'utiliser davantage les informations que nous avons pr\u00e9c\u00e9demment collect\u00e9es \u00e0 votre sujet, nous vous fournirons un moyen efficace de refuser ces utilisations suppl\u00e9mentaires.\n<p>En utilisant le site, vous acceptez la politique de confidentialit\u00e9 en vigueur au moment de votre visite. Il vous incombe de v\u00e9rifier que cette politique n'a pas \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9e et vous \u00eates li\u00e9 par ces modifications. Votre utilisation du site apr\u00e8s la publication de modifications de cette politique constitue votre acceptation de cette politique telle que modifi\u00e9e.<\/p>\n<\/li>\n<li><strong>Comment nous recueillons les informations.<\/strong> Le site web est avant tout un site d'information qui vous renseigne sur notre soci\u00e9t\u00e9 et sur nos produits et services. Vous n'avez pas besoin de fournir d'informations personnelles si vous souhaitez simplement naviguer sur le site et d\u00e9couvrir ce que nous avons \u00e0 offrir. Lorsque nous vous demandons des informations personnelles, c'est pour pouvoir vous fournir un service et communiquer avec vous au sujet de nos produits et services. Par exemple, si vous souhaitez vous inscrire en tant que client d'InnoServ, nous vous demanderons votre nom, votre adresse, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et votre adresse \u00e9lectronique, et nous transmettrons ces informations \u00e0 un membre de notre service de relations avec la client\u00e8le qui vous contactera au sujet de nos produits et services.\n<p>Lorsque vous visitez le site web, nous pouvons enregistrer des informations que votre navigateur web partage r\u00e9guli\u00e8rement avec les sites web. Ces informations peuvent inclure le type et la langue de votre navigateur, l'adresse du protocole Internet, la date et l'heure de votre visite et d'autres informations relatives \u00e0 votre visite. Ces informations sont collect\u00e9es de mani\u00e8re anonyme et nous n'essayons pas de les relier \u00e0 vos informations personnelles.<\/p>\n<p>Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons vous donner la possibilit\u00e9 de vous inscrire pour recevoir un bulletin d'information ou d'autres documents de marketing, ou pour que vos informations soient partag\u00e9es avec d'autres soci\u00e9t\u00e9s dont nous vendons les produits. Nous pouvons \u00e9galement vous demander des informations personnelles dans le cadre de certains outils et fonctions personnalisables, d'enqu\u00eates ou de concours que nous pouvons organiser de temps \u00e0 autre sur notre site web. Vous aurez toujours le choix de fournir ou non vos informations personnelles pour b\u00e9n\u00e9ficier de ces fonctions. Si vous choisissez de recevoir notre lettre d'information ou d'autres documents commerciaux, vous pouvez par la suite choisir de ne plus les recevoir en cliquant sur le lien d'exclusion inclus dans chaque lettre d'information que nous envoyons par courrier \u00e9lectronique ou en contactant <a href=\"mailto:custsupport@innoserv.com\">custsupport@innoserv.com<\/a>. Si vous avez choisi de ne pas recevoir d'e-mails de notre part avant de participer \u00e0 un concours, \u00e0 une loterie, \u00e0 une promotion ou \u00e0 une enqu\u00eate, vous pouvez toujours recevoir des informations de notre part en rapport avec cette activit\u00e9 si vous vous inscrivez ou si vous participez \u00e0 celle-ci. Vous pouvez \u00e9galement choisir de ne pas participer \u00e0 des concours, loteries, promotions ou enqu\u00eates si vous ne souhaitez pas recevoir d'informations sur nous ou partager vos informations avec nous et les autres soci\u00e9t\u00e9s qui parrainent ces activit\u00e9s \u00e0 tout moment en nous contactant par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l'adresse suivante <a href=\"mailto:custsupport@innoserv.com\">custsupport@innoserv.com<\/a>.<\/p>\n<p>Les utilisateurs de notre site web sont inform\u00e9s du fait que leurs informations sont collect\u00e9es par des tiers, soit par le biais de la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9, soit par d'autres moyens. Par exemple, nous pouvons faire appel \u00e0 un fournisseur de services logiciels interm\u00e9diaire pour transmettre des informations d'un secteur de notre entreprise \u00e0 un autre. Nous proc\u00e9dons ainsi pour que nos utilisateurs puissent choisir en toute connaissance de cause s'ils doivent ou non recourir \u00e0 des services n\u00e9cessitant l'intervention d'une partie ext\u00e9rieure.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Ce que nous faisons des informations que nous recueillons.<\/strong> Nous utiliserons g\u00e9n\u00e9ralement les informations que nous recueillons pour (i) fournir les services demand\u00e9s ; (ii) surveiller et analyser l'activit\u00e9 des visiteurs sur notre site web ; (iii) am\u00e9liorer les caract\u00e9ristiques et le fonctionnement de notre site web ; (iv) d\u00e9velopper une base de connaissances concernant les visiteurs de notre site web et leurs pr\u00e9f\u00e9rences ; (v) am\u00e9liorer nos produits et services ; et (vi) d\u00e9velopper de nouveaux produits et services. Comme d\u00e9crit dans la politique, nous pouvons fournir certaines informations globales en tant que service \u00e0 des tiers \u00e0 des fins de marketing.<\/p>\n<p>Afin d'exploiter notre site web, nous pouvons \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 partager des informations avec nos partenaires commerciaux. Par exemple, nous pouvons faire appel \u00e0 des sous-traitants pour nous aider \u00e0 fournir des services en ligne afin de collecter, d'analyser et d'\u00e9valuer nos informations, ou pour fournir d'autres services d'assistance pour le site web. Souvent, les informations que nous partageons sont des donn\u00e9es agr\u00e9g\u00e9es et anonymes par nature. Si nous fournissons des informations individuelles identifiables \u00e0 des tiers, sauf accord contraire de votre part, ce sera \u00e0 des conditions qui interdisent \u00e0 nos partenaires commerciaux de faire un usage commercial ind\u00e9pendant des informations et de partager les donn\u00e9es avec des tiers ou de les rendre publiques de toute autre mani\u00e8re.<\/p>\n<p>Le site web peut inclure des outils qui peuvent vous \u00eatre utiles. Pour utiliser ces outils, vous devrez peut-\u00eatre fournir des informations sur vous et votre entreprise. Le site web utilisera ces informations pour fournir le service offert par l'outil, par exemple pour vous aider \u00e0 commander des produits pour votre entreprise. Sauf indication contraire dans le pr\u00e9sent avis de confidentialit\u00e9, nous n'utiliserons pas les informations provenant de ces outils \u00e0 d'autres fins sans votre autorisation.<\/p>\n<p>Nous pouvons d\u00e9cider de divulguer des informations personnelles sans pr\u00e9avis en r\u00e9ponse \u00e0 des activit\u00e9s d'application de la loi ou \u00e0 d'autres demandes gouvernementales ; pour r\u00e9pondre \u00e0 des citations \u00e0 compara\u00eetre, \u00e0 des ordonnances judiciaires ou \u00e0 des demandes d'information d'agences administratives ; pour faire respecter notre contrat ou nos droits de propri\u00e9t\u00e9 ; pour nous prot\u00e9ger ou prot\u00e9ger d'autres personnes ; ou lorsque la loi l'exige ou l'autorise d'une autre mani\u00e8re. Par exemple, nous pouvons partager des informations pour r\u00e9duire le risque de fraude ou si quelqu'un utilise ou tente d'utiliser notre site pour des raisons ill\u00e9gales. Les informations que nous recueillons peuvent \u00e9galement \u00eatre transf\u00e9r\u00e9es dans le cadre d'une vente ou d'une fusion de l'entreprise ou de toute division ou secteur d'activit\u00e9 de l'entreprise auquel les informations se rapportent.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Fonctionnalit\u00e9 de parrainage d'un ami\/r\u00e9compense \u00e0 un ami.<\/strong> Si vous estimez que les informations sur InnoServ pourraient \u00eatre utiles \u00e0 un tiers que vous connaissez (par exemple, vos amis ou les membres de votre famille, etc.), vous pouvez utiliser notre fonction de transmission \u00e0 un ami. Si vous choisissez d'utiliser notre service de recommandation pour parler d'InnoServ \u00e0 un ami, nous vous demanderons l'adresse \u00e9lectronique de votre ami. Nous enverrons automatiquement \u00e0 votre ami un courriel unique l'invitant \u00e0 visiter le site web. Nous stockons temporairement ces informations dans le seul but d'envoyer cet e-mail unique et de suivre le succ\u00e8s de notre programme de parrainage.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Blog et autres r\u00e9seaux sociaux.<\/strong> Si vous utilisez la fonction blog de notre site web ou si vous communiquez avec nous par le biais de tout autre forum de r\u00e9seautage social (par exemple, Twitter ou Facebook), vous devez savoir que toute information personnellement identifiable que vous soumettez par le biais de commentaires ou de messages sur le blog ou tout autre forum de r\u00e9seautage social peut \u00eatre lue, collect\u00e9e ou utilis\u00e9e par toute personne ayant acc\u00e8s au forum ou qui visite l'URL de la page web sur laquelle le message ou le commentaire est post\u00e9. Nous ne sommes pas responsables de l'utilisation de ces informations par des personnes ext\u00e9rieures \u00e0 InnoServ.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>T\u00e9moignages.<\/strong> Nous publions sur notre site web des t\u00e9moignages vid\u00e9o de clients qui peuvent contenir des informations personnellement identifiables telles que le nom du client. Nous obtenons l'accord du client avant de publier le t\u00e9moignage pour afficher son nom avec son t\u00e9moignage.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Utilisation de cookies.<\/strong> Comme c'est g\u00e9n\u00e9ralement le cas sur les sites web, nous pouvons utiliser des cookies et des technologies similaires pour garder une trace des visiteurs du site web et des services qu'ils ont choisis. Un \"cookie\" est un petit fichier texte contenant des caract\u00e8res alphanum\u00e9riques qui est stock\u00e9 sur votre ordinateur et identifie votre navigateur de mani\u00e8re unique. 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Nous limitons \u00e9galement l'acc\u00e8s aux informations personnelles que nous recueillons sur nos visiteurs et nos clients aux employ\u00e9s et aux autres personnes qui ont besoin d'utiliser ces informations conform\u00e9ment \u00e0 la pr\u00e9sente politique. Les employ\u00e9s qui enfreignent ces politiques peuvent faire l'objet de mesures disciplinaires.<\/p>\n<p>La protection de vos informations exige \u00e9galement que vous fassiez votre part. Vous \u00eates seul responsable du maintien et de la protection de la confidentialit\u00e9 de votre code d'acc\u00e8s et de votre mot de passe et vous \u00eates enti\u00e8rement responsable de toutes les activit\u00e9s qui se d\u00e9roulent sous votre code d'acc\u00e8s et votre mot de passe. Vous pouvez acc\u00e9der \u00e0 vos informations de connexion et les mettre \u00e0 jour via votre compte.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Int\u00e9grit\u00e9 et conservation des donn\u00e9es.<\/strong> Nous n'utilisons les informations que nous recueillons \u00e0 votre sujet que dans le respect de la pr\u00e9sente politique. Si vous nous fournissez des informations de contact dans la section publique de notre site, nous ne conservons normalement ces informations que pendant une courte p\u00e9riode, apr\u00e8s quoi elles sont automatiquement supprim\u00e9es de notre syst\u00e8me.<\/p>\n<p>Si vous avez des questions ou des plaintes concernant nos pratiques, si vous souhaitez demander que vos informations soient supprim\u00e9es de notre base de donn\u00e9es ou si vous souhaitez ne plus recevoir de communications \u00e0 l'avenir, veuillez nous en informer \u00e0 l'adresse suivante <a href=\"mailto:custsupport@innoserv.com\">custsupport@innoserv.com<\/a>.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Visiteurs du site Web \u00e2g\u00e9s de moins de 18 ans.<\/strong> Le site web est destin\u00e9 aux clients et aux clients potentiels d'InnoServ. Le site est accessible \u00e0 tous, mais ne soumettez pas d'informations personnelles si vous n'avez pas 18 ans ou plus.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Liens vers d'autres sites web.<\/strong> Ce site peut contenir des liens vers d'autres sites web non affili\u00e9s \u00e0 InnoServ. Il se peut \u00e9galement que vous ayez acc\u00e9d\u00e9 \u00e0 ce site \u00e0 partir d'un site qui n'est pas exploit\u00e9 par InnoServ. Nous ne sommes pas responsables du fonctionnement de ces autres sites ni des informations qu'ils recueillent aupr\u00e8s de leurs visiteurs. Si vous souhaitez savoir comment un autre site recueille et utilise vos informations, veuillez consulter sa politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Privacy Policy Last modified February 18, 2021 This Policy explains how we collect, use and protect the information we gather at the InnoServ.com website (&#8220;website&#8221;) that are owned and operated by InnoServ Solutions, LLC and its related companies (collectively, &#8220;InnoServ&#8221;, &#8220;we&#8221; or &#8220;us&#8221;). Summary. 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